Que es el software de gestion de restaurantes?
El software de gestion de restaurantes (RMS) es un tipo de software que ayuda a los restaurantes a gestionar todas las operaciones comerciales que tienen lugar entre bastidores. Permite a los propietarios de restaurantes pasar mas tiempo en la gestion del restaurante y menos tiempo en el negocio.
El software de restaurante proporciona varias caracteristicas para ayudar con las operaciones comerciales de un restaurante. Muchas de esas caracteristicas estan automatizadas, lo que realmente se traduce en menos tiempo, menos matematicas y menos espacio para el error humano.
El software de gestion de restaurantes debe integrarse con el sistema de puntos de venta (POS) del restaurante para garantizar el maximo beneficio, asi como para garantizar que no haya margen para errores o corrupcion de datos al mover los datos al RMS. Un sistema POS es solo una forma de software de gestion de restaurantes, pero solo gestiona las actividades de ventas.
Otro tipo de sistema de gestion de restaurantes se conoce como un sistema de extremo a extremo. Incluye todo- POS, control de inventario, gestor de relaciones con el cliente (CRM), gestion de empleados, gestion de menus, gestion de pedidos y pagos, soporte tecnico, informes y analisis.
Si bien es un sistema completamente completo, a menudo es el mas caro, pero aporta mucho valor a un restaurante debido a los datos que permite al restaurante rastrear y analizar.
Muchos proveedores de software de administracion de restaurantes pueden ofrecer planes que permiten a sus clientes elegir las caracteristicas que mas necesitan y luego agregar caracteristicas mas tarde si cambian sus necesidades.
Para restaurantes mas pequenos, una aplicacion para iPad o tableta Android puede ser lo suficientemente robusta como para incluir las unicas caracteristicas que necesita, como contabilidad, programacion de empleados, nomina, menu, reservas e inventario. Todavia puede tener la capacidad de implementar integraciones de terceros, similares a un CRM. La mayoria de las aplicaciones tambien incluiran informes.
Un sistema de pedidos en linea es otro software de gestion de restaurantes. Un ejemplo popular es GloriaShe. Al elegir un sistema de pedidos online, es importante asegurarse de que se puede integrar con el RMS principal utilizado o de que los datos almacenados en el sistema de pedidos online se puedan exportar e importar facilmente en el RMS principal para que no se pierda.
Las finanzas y la contabilidad de los restaurantes tambien son partes clave de RMS. Si un restaurante no entiende sus ganancias, perdidas, ventas y gastos, es extremadamente dificil, si no imposible, administrar un restaurante exitoso.
El software de gestion de restaurantes permite a los restaurantes rastrear esta informacion mientras automatiza todas las matematicas. Hace que sea mucho mas facil analizar la salud financiera de la empresa.Por
ultimo, pero no menos importante, RMS tambien se puede utilizar para gestionar importantes sistemas de gestion como nominas y empleados. Las herramientas de gestion de empleados a menudo incluyen la capacidad de realizar un seguimiento de la asistencia, supervisar las hojas de horas y la productividad, supervisar las horas extra, revisar los detalles de los empleados y manejar la nomina o integrar el software de nomina elegido.
Beneficios del software de gestion de restaurantes
Hay muchos beneficios al elegir y utilizar el software de gestion de restaurantes adecuado para satisfacer las necesidades de su restaurante. Los beneficios incluyen-
- Menos espacio para el error humano- A nadie le gusta un error cuando se trata de su sueldo. Tener la informacion correcta para la nomina es solo una de las muchas areas en las que los datos son cruciales.
Los datos adecuados para el control de inventario y para la programacion son dos areas mas importantes para determinar la rentabilidad de los restaurantes. - Menos tiempo dedicado a ejecutar manualmente los numeros- el software de gestion de restaurantes permite a los propietarios y administradores de restaurantes dedicar menos tiempo a manejar los numeros manualmente.
RMS generalmente incluye su propio software de contabilidad, nomina y gestion de inventario o se integra con las opciones mas populares. Esto permite que las diversas necesidades de contabilidad sean automatizadas y realizadas por el software. - Mejora la experiencia del cliente- las opciones de RMS elegidas e implementadas correctamente proporcionan una mejor experiencia al cliente. Tenga en cuenta que algunas opciones, como un sistema de pedidos en linea, son utilizadas por el cliente.
Otros, como el sistema de venta de entradas, se pueden utilizar internamente, pero pueden afectar directamente la experiencia del cliente si el software o el sistema es demasiado dificil o requiere mucho tiempo para que los empleados lo utilicen. - Proporciona una mejor contabilidad de los suministros- el RMS permite a los empleados realizar un mejor seguimiento de los ingredientes y otras necesidades de restaurantes para garantizar que el inventario sea preciso.
Conclusion Software de gestion de
restaurantes sin duda vale la pena la inversion debido a sus caracteristicas y beneficios-
- Un RMS puede ayudar a los restaurantes a realizar un seguimiento de las ventas y suministros.
- Un RMS puede tener funciones de gestion con herramientas de gestion de inventario, software de contabilidad, nomina y recursos humanos.
- Un POS, un sistema de pedidos en linea y un sistema de extremo a extremo son algunos ejemplos de opciones de software de gestion de restaurantes, pero esta no es una lista de todo incluido.
- El uso de software de gestion de restaurantes tiene muchos beneficios. Esto incluye ahorrar tiempo, menos errores humanos, mejorar la experiencia del cliente y mantener un mejor seguimiento del inventario.